Preguntas Frecuentes

¿CÓMO REALIZO COMPRAS?

PUEDES REALIZAR TU COMPRA ON LINE. Agrega a tu carrito los artículos que deseas y por último puedes realiza tu pago.

EL SISTEMA SUELE RESULTAR MUY INTUITIVO, SI TENES DUDAS. CONTÁCTANOS!

Otro proceso de compra muy sencillo, es siguiendo estos pasos:

1. Envíanos un correo con los artículos que quieres y cantidades

2. Nosotros te enviamos un correo con tu cotización y números de cuenta para que hagas tu pago

3. Llena los datos de entrega y Realiza tu pago

4. Recibe un correo de confirmación y el numero de rastreo de la mensajería.

5. Recibe tu compra en la comodidad de tu casa u oficina.

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO SON ACEPTADOS?

ACTUALMENTE COBRAMOS A TRAVÉS DE TARJETAS DE CRÉDITO Y/O DEBITO: VISA, MASTERCARD (EXEPTO AMERICAN EXPRESS), PAYPAL TAMBIÉN TRANSFERENCIA, DEPOSITO BANCARIO O DIRECTAMENTE EN TIENDAS OXXO  

¿QUÉ DEBO HACER SI RELIZO MI PAGO POR MEDIO DE TRANSFERENCIA O DEPÓSITO BANCARIO?

* Envíanos la confirmación de tu pago al correo: lamimi.comercio@lamimigb.com

O también lo puedes enviarla vía Facebook o What´s App

POR FAVOR ESCRIBE LA REFERNCIA DE TU # DE PEDIDO

* De recibir tu confirmación de pago via Correo Electrónico, WhatsApp o Facebook antes de la 2:00pm (hora del centro - días habiles ese mismo día hábil) se entrega tu pedido a la paquetería, si la confirmación de pago la envías después de esa hora, tu pedido se entrega a la paquetería al día hábil siguiente. 

TU PEDIDO SE PREPARARA, EN CUANTO RECIBAMOS LA CONFIRMACIÓN DEL PAGO

¿CÓMO FUNCIONA LA ENTREGA?

PARA QUE PODAMOS ENTREGAR EL PEDIDO, EL CLIENTE DEBE ESTAR PRESENTE Y MOSTRAR UNA IDENTIFICACIÓN OFICIAL.

¿CUÁNDO LLEGARÁ MI PEDIDO? ¿CUÁLES SON LOS HORARIOS DE ENTREGA?

TU PEDIDO LLEGARÁ ENTRE 3 A 5 DÍAS HÁBILES. LOS HORARIOS DE ENTREGA SON  ENTRE LAS 10:00 AM Y LAS 9:00 PM

¿PUEDO ESPECIFICAR UNA HORA DE ENTREGA PARA MI PEDIDO?

LA RUTA DE PAQUETERIA VA PROGRAMADA Y SE NOTIFICA UNA FECHA ESTIMADA DE LLEGADA

¿QUIÉN PUEDE RECIBIR MI PEDIDO?

SI ALGUIEN QUE NO ERES TÚ RECIBIRÁ EL PEDIDO, POR FAVOR INDICÁRNOSLO EN LA SECCIÓN “INSTRUCCIONES DE ENTREGA” CUANDO CONFIRMES TU ENTREGA.

¿CUÁNTAS VISITAS PARA ENTREGA REALIZA LA PAQUETERIA ?

Se realizan dos intentos de entrega en el domicilio del destinatario. Si no se puede entregar el envío en la segunda visita, el destinatario puede recogerlo durante los cinco días siguientes en la oficina que le resulte más cercana.

¿ HACEN ENVIOS FUERA DE MÉXICO?

Si podemos enviarte tu pedido a cualquier otra parte del mundo, envíanos un correo con la ciudad, país, código postal y la lista de los productos que quieres y con mucho gusto te cotizamos el envío.

¿USARÁN MI TELÉFONO PARA CONTACTARME?

SÍ, TE LLAMAREMOS SI NECESITAMOS INFORMACIÓN ADICIONAL PARA ENCONTRAR TU DIRECCIÓN. TE PEDIMOS QUE ESTÉS ATENTO DE TU TELÉFONO PARA PODER CONTACTAR CONTIGO EN CASO DE NO ENCONTRAR TU DIRECCIÓN.

¿PUEDO IR A SU TIENDA? ¿CUÁL ES SU DIRECCIÓN?

VISITANOS EN:

PRIMER ANDADOR #1 ESQ. AV MORELOS COL. SAN BARTOLO. NAUCLPAN DE JAUREZ EDO. DE MEXICO C.P. 53100

CALLE AILES #121 ESQUINA AV. LÓPEZ MATEOS COLONIA JARDINES DE SAN MATEO, NAUCALPAN DE JUÁREZ EDO DE MEXICO C.P. 53240

QUISIERA VER EL PRODUCTO ANTES DE COMPRARLO ¿COMO PUEDO HACER?

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  • Y ASI ESTAR SEGURO DE LO QUE VAS A ADQUIRIR

DISPONIBILIDAD DE MERCANCIA Y EXISTENCIA

Todos los productos que se ofrecen en el sitio de Internet y Ventas por Teléfono, se encuentran sujetos a disponibilidad. Toda nuestra mercancía está sujeta a existencias, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución de sus cargos en caso de no ser un producto resurtible. Si el tiempo de entrega ofrecido no es de su entera satisfacción puede solicitar la cancelación de la orden.

¿QUÉ HAGO SI ALGO EN MI PEDIDO LLEGA MAL?

POR FAVOR PONTE EN CONTACTO CON NUESTRO EQUIPO ENVIANDO UN MAIL lamimi.comercio@lamimigb.com LO ANTES POSIBLE PARA AYUDARTE A BUSCAR LA MEJOR SOLUCIÓN. 

¿SE PUEDEN HACER CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?

DEPENDE, PARA PODER AYUDARTE CON ALGÚN CAMBIO O DEVOLUCIÓN, TE PEDIMOS QUE NOS ESCRIBAS A lamimi.comercio@lamimigb.com Y TE AYUDAREMOS A BUSCAR LA MEJOR SOLUCIÓN.

¿FACTURAN?

SÍ, NUESTROS PRECIOS YA INCLUYEN IVA

*EL COSTO DE ENVÍO NO SE PUEDE FACTURAR. 

 

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EL COSTO DE ENVÍO NO LO PODEMOS FACTURAR, SI REQUIERES FACTURA POR EL ENVIO, PODEMOS ENVIARLO POR COBRAR VIA FEDEX, PARA ESTO TE PEDIMOS TE COMUNIQUES PRIMERO CON NOSOTROS, PARA CONFIRMARTE QUE LA OPCION SI ESTE DISPONIBLE PARA TU LOCALIDAD.